Всем привет, на связи Александр Строганов. 

Cегодня у нас не совсем тематический разговор, то есть не о музыке, не о музыке в рекламе или кино и, в общем полностью о другом. Но тему, о которой пойдет речь, я считаю, не менее важной. Сегодня хочу поделиться с вами опытом начала сотрудничества с одной из страховых компаний. 

Вообще я не очень люблю все эти дела (страхование чего бы то ни было и все такое подобное), так как очень многие страховые в нашей стране немало так подорвали и многие продолжают подрывать к себе доверие. Но что то внутри уже давно подталкивало к тому, что нужно застраховать некоторое свое имущество и я, наконец сдался.

Должен заметить, что сдался не без помощи рекламы и того, что компания сейчас заботиться о том, чтобы привлечь к себе больше внимание. Потому что компания новая, молодая и с современными взглядами на подход к страхованию в целом.

После одного из интервью с владельцем и идейным вдохновителем компании, я таки сдался и решил, что застрахую имущество именно в этой компании. Деньги относительно вменяемые, я бы даже сказал, не большие и как то оно спокойнее на душе, когда знаешь, что у тебя есть страховой полис. Поэтому поизучав еще немного информацию о компании и ее услугах, просто пошел оформил страховку, хотя оказалось все не так просто…

Видео, кстати, о котором идет речь можно посмотреть ниже:

Итак, расскажу что же произошло такого, после чего я решил написать данный пост. 

Стандартная процедура оформления страховки на сайте — выбираем сумму страховки по трем позициям (общий лимит страховой суммы до 3 000 000). Я выбрал так (смотрите скрин ниже):

Далее сверху я ввел промокод на два бесплатных месяца, заполнил необходимые поля, которые у меня сработали как то не сразу и все — страховка оформлена. 

Далее в личном кабинете вы можете видеть всю информацию и управлять самой подпиской (страховым полисом и его настройками). Подробнее на скрине:

В какой то момент я заметил, что в поле “адрес застрахованной квартиры” у меня стоит что то непонятное (значение типа “null кв. null” — как то так, скрин в тот момент я не делал, тот, что выше — это уже сейчас, когда все нормально).

Я списался с поддержкой и вот что мне ответили (смотрите скрины ниже):

Все, что было рекомендовано я сделал, но на следующий день, когда я начал все по новой, выяснилось, что промокод на бесплатные два месяца не работает. Более того, теперь нет и даже одного месяца халявной подписки. Начав общение с поддержкой, выясняется, что так как у меня уже был договор по промокоду и я его расторг — больше мне халявы не положено.

Было не очень приятно, тем более из-за какого то глюка в системе получить такое. Но, далее девушка из службы поддержки предложила мне такие условия, которые сгладили полностью весь этот осадочек от ситуации и сотрудничество между нами продолжилось. Смотрите подробности на скринах ниже:

Как вам такое решение ситуации? А?

Мне реально отправили деньги на карту, человеку, который еще даже не начал по сути никакого сотрудничества. Скрин со СБ онлайн:

Как вам такое решение. Лично меня подкупило. Да, сейчас многие могут сказать, что мол вот они тебя таким образом и взяли на крючок — сейчас заплатили, а потом ты все равно будешь им платить. Да, все верно, но… А почему ни одна другая компания так не делает? Скидки — да, кеш беки всякие — тоже да, а вот так — реальные живые деньги и почти на ровном месте…

В общем, началось все не очень, как говорится, но ситуацию исправили мгновенно и мгновенно нашли выход, ориентированный на клиента. Это приятно и это подкупает. Реально.

Вообще, я конечно надеюсь, как и любой здравомыслящий человек, что страхового случая никогда не наступит. Но с полисом как то поспокойнее и после вот такой вот вроде бы мелочи от компании — спокойнее вдвойне.

Коротко  о самой страховой компании “Манго” 

Он абыла основана осенью 2018 и основным ее инвестором выступил консорциум “Альфа-Групп”, через год компания получила лицензию от ЦБ на осуществление добровольного страхования имущества и личного страхования (кроме случаев страхования жизни). 

Основатель компании заверяет, что хочет сделать этот стартап чем то революционным в сфере страхования, более понятным и более клиентоориентированным. У Манго нет офисов, все происходит исключительно через сеть интернет и в случае чего, деньги вы также получаете на свою привязанную карту. Да и сами подумайте — зачем в наш век цифровых технологий нужны офисы в каждом городе?

От подписки вы в любой момент можете отказаться с помощью пары кликов мыши. Очень многие моменты, которые использует Манго в своей деятельности заимствованы от зарубежных (в большинстве своем таких же молодых и продвинутых) компаний. И, кроме того, порадовал прайс — 400 руб/мес за 1 000 000 застрахованного имущества. НО… 

Выводы

Я сейчас не хочу никого убеждать все бросить и бежать бегом в эту страховую компанию, просто делюсь своим небольшим опытом общения с ними и почему решил довериться. Поэтому, конечно, тут каждому решать индивидуально. 

Да, очень сложно доверять новой, молодой компании, которая только только появилась на рынке. Мне понравился подход, отношение к клиенту, цены, быстрое оформление без всяких волокит и справок — просто не выходя из-за компьютера. 

Возможно, я ошибаюсь, хотя очень бы не хотелось, но на сегодня мне кажется это один из интереснейших и полезных стартапов в сфере страхования имущества. Возможно, эта компания когда то станет достаточно авторитетной и хорошо зарекомендовавшей себя на этом рынке. А может быть и нет, не знаю, но верю в лучшее.

И да, если уж до конца быть честными — у нас у многих ноги растут из запада и данный случай не исключение. В США, например, давно существует подобная страховая компания, в которой всего в пару кликов и ответив на несколько вопросов вы страхуете свое имущество. Выплаты согласуются по описаниям и фото, высылаются застрахованному в течение 30 секунд. А наши большие, известные всем страховые фирмы работают часто по шаблонам, которые не менялись с 90-х годов…

А на дворе 2020-й, на секундочку. Так не пора ли что то менять? 

Так что, если уж и связываться со всеми этими делами, связанными со страхованием, то с компаниями, которые идут в ногу со временем. На данный момент, Манго для меня — одна из таких компаний.

Вот такой опыт

Кстати, если захотите застраховать свое имущество — у меня также есть промокод на два месяца бесплатного обслуживания, которым вы можете воспользоваться, если делаете это в компании Манго впервые. Промокод: ESQDE1

Или прямая ссылка (с промокодом): https://www.red-nuts.com/mangos

На этом на сегодня все, всем успехов и до новых встреч!

P.S. Кстати, расскажите, где вы страхуете свое имущество и страхуете ли вообще? И что вы думаете о компании Манго?

Red Nuts / Мысли Позитивно